Administrations publiques Comment Fer

Chez Comment Fer, nous nous adaptons aux besoins et aux demandes spécifiques des administrations publiques françaises (Mairies, Écoles, Lycées, Collectivités Territoriales, etc.). Notre plateforme est conçue pour vous offrir une expérience d'achat simple, rapide et sécurisée.

Pourquoi choisir Comment Fer quand on est une administration publique ?

En commandant sur notre site, vous bénéficiez de plusieurs avantages :

Commandez ce dont vous avez besoin

Commandez les produits qu’il vous manque sans minimum d’achat, ni en termes de quantité ni en termes de tarif.

Un service client disponible et à votre écoute

Le service client Comment Fer est disponible pour répondre à vos demandes d’informations, de devis ou d’assistance, avant, pendant ou après votre commande. (Horaire de réponse : du lundi au jeudi de 8h15 à 17h45 et le vendredi de 8h15 à 15h45).

Une gamme de produits large et en stock

Avec Comment Fer, bénéficiez d’un large choix de produits en acier, aluminium et inox, prêts à être expédiés rapidement pour vos projets.

Livraison dans l'ensemble de la France métropolitaine

Comment Fer vous assure une livraison rapide dans toute la France métropolitaine et à l’adresse de votre choix.

Paiement par mandat administratif - 2 options :

vous pouvez valider la commande directement en ligne, en choisissant le mode de paiement “payer par mandat administratif” et en nous envoyant votre bon de commande signé et tamponné par e-mail à contact@commentfer.fr (une fois la commande validée).
vous pouvez nous passer directement commande en nous adressant vos bons de commandes par e-mail à contact@commentfer.fr

Chorus Pro

Pour la procédure de paiement, il est obligatoire de passer par l’outil Chorus Pro: un portail développé spécifiquement pour faciliter les échanges et le dépôt de factures pour les entités publiques (conformément à l’ordonnance n° 2014-697 du 26 juin 2014). Toutes les entreprises sont donc dans l’obligation de déposer leurs factures et autres documents via cet outil. COMMENT FER se charge ainsi de déposer la facture directement sur le portail Chorus Pro sous quelques jours. Il sera ensuite nécessaire de la part des administrations publiques de valider la mise en paiement de cette facture sur la plateforme pour autoriser le règlement.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rendre sur le site de Chorus Pro.

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Découvrir les produits Contactez-nous

Achetez simplement les produits Comment Fer

Vous êtes une administration publique et vous souhaitez commander des produits en acier, aluminium ou inox Comment Fer ? Nous vous montrons la procédure à suivre :

Découvrez l’ensemble de notre gamme de produits et trouvez ceux qui sont faits pour vous.

Choisissez vos dimensions en standard ou sur-mesure, puis ajoutez le(s) produit(s) à votre panier en quelques clics.

Commandez vos produits. Sélectionnez le mode de paiement “Payer par mandat administratif”.

L’expédition de vos produits s’effectue sous 48 à 72 heures ouvrées.

Un problème sur notre site ? Nous sommes là pour vous aider. En cas de difficulté, n’hésitez pas à contacter notre service client ou à utiliser le Chatbot disponible en bas à droite de votre écran. Nos équipes sont à votre écoute pour vous accompagner.

FAQ

Qui peut bénéficier des conditions « administrations publiques » sur Comment Fer ?

Vous êtes une mairie, un établissement scolaire (école, collège, lycée), une collectivité territoriale, un office public, un syndicat de communes, etc. Vous pouvez passer commande en bénéficiant du mode de paiement “mandat administratif” et via le dépôt de factures dans Chorus Pro.

Y a-t-il un montant minimal de commande pour les administrations ?

Non, nous n’imposons aucun minimum de commande.

Est-il possible d'avoir un devis ?

Oui. Pour les commandes importantes ou les demandes spécifiques, vous pouvez demander un devis en nous contactant par téléphone, via notre formulaire de contact ou par e-mail.

Que signifie « déposer la facture sur Chorus Pro » ?

Nous déposons la facture que vous avez émise sur le portail Chorus Pro dans les jours qui suivent la validation de votre commande. Vous, en tant qu’administration, vous devez ensuite valider la mise en paiement sur votre interface pour déclencher le règlement.

La livraison est-elle gratuite pour les administrations ?

La livraison est offerte dès 180 € TTC (sous réserve que l’adresse de livraison soit en France métropolitaine).

Que dois-je faire si ma commande est incomplète ou s’il y a un produit manquant ?

Contactez le service client Comment Fer rapidement pour que nous vous proposions une solution. Pensez à renseigner votre numéro de commande.

Que faire en cas de produit abîmé à la réception ?

Prenez des photos du colis et des produits endommagés, et contactez-nous dans les 48h suivant la réception, en indiquant votre numéro de commande.