Client Particulier Comment Fer

Chez Comment Fer, notre site est conçu pour vous offrir une large gamme de produits en acier, aluminium et en inox et une expérience d'achat rapide, fiable et avantageuse.

Pourquoi choisir Comment Fer quand on est un particulier ?

En commandant sur notre site Comment Fer, vous bénéficiez de plusieurs avantages :

Commandez ce dont vous avez besoin

Comment Fer n’impose aucun minimum de commande, ni en terme de quantité, ni en terme de tarif. Choisissez des produits adaptés à vos projets.

Bénéficiez d’un service client réactif

Le service client Comment Fer est à votre disposition pour toute demande de renseignement ou de devis. Contactez-nous quel que soit le problème rencontré et nous répondrons à vos questions. (Horaire de réponse : du lundi au jeudi de 8h15 à 17h45 et le vendredi de 8h15 à 15h45).

Des produits disponibles et en stock

Pour répondre à vos besoins, Comment Fer possède une large gamme de produits en acier, aluminium et inox.

Paiement 100% sécurisé

Choisissez le paiement qui vous convient, en toute sécurité : carte bancaire, virement bancaire, PayPal, chèque (attention : nous n’acceptons pas les chèques belges).

Livraison dans toute la France métropolitaine et en Belgique

Comment Fer vous assure une livraison à domicile dans toute la France et la Belgique, ou en point relais si votre commande est éligible (pour la France uniquement).

Des offres promotionnelles pour les particuliers

Tout au long de l’année, Comment Fer vous offre plusieurs remises sur votre panier :

livraison offerte à partir de 180€ d’achats TTC
10% de réduction à partir de 300€ d’achats TTC
15% de remise dès 500€ d’achat TTC

produits barres tubes profilés CommentFer

Découvrir les produits Contactez-nous

Achetez simplement et rapidement vos produits Comment Fer

Vous êtes un particulier et vous souhaitez commander des produits Comment Fer ? Nous vous montrons la procédure à suivre :

Parcourez notre site et sélectionnez les produits Comment Fer qui vous intéressent.

Choisissez des dimensions standards ou du sur-mesure et ajoutez le(s) produit(s) à votre panier.

Commandez vos produits grâce au paiement sécurisé.

Vos produits sont expédiés sous 48h à 72h ouvrées.

Si vous rencontrez le moindre problème sur notre site, n’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes du service client ou à utiliser le Chatbot situé en bas, à droite de votre écran.

FAQ

Puis-je commander même si je ne suis pas un professionnel ?

Oui, le site est ouvert aux particuliers sans minimum de commande.

Est-il possible d’acheter des produits sur-mesure ?

Oui, pour tous nos tubes, nos barres et nos profilés en acier, aluminium ou inox, il vous suffit de renseigner la longueur souhaitée en vous rendant sur la page Sur mesure.

Puis‑je annuler ou modifier ma commande après validation ?

Selon l’état de la commande (avant expédition), une modification ou annulation peut être possible. Pour cela, contacter le service client rapidement.

Comment savoir si ma commande est bien prise en compte ?

Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès validation de votre commande.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais sont calculés selon le poids, le volume et l’adresse de livraison. La livraison est offerte dès 180 € TTC.

Livrez‑vous en dehors de la France métropolitaine ?

Actuellement, la livraison est assurée pour la France métropolitaine et la Belgique. Retrouvez le détail des conditions sur notre page dédiée : livraison.

Que faire si ma commande est incomplète ou erronée ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous trouverons une solution rapidement.

Que faire si un produit est endommagé à la livraison ?

Prenez des photos et contactez notre service client dans les 48h. Nous organiserons un échange ou remboursement.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après réception. Consultez nos conditions de retours.